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Diritto di recesso

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO (Da Conservare e Stampare a Cura del Cliente).

Al fine di ricevere conferma scritta delle informazioni visualizzate, ai sensi del D.Lgs.206/2005 e successive modifiche, il cliente é tenuto a stampare o salvare su supporto informatico la presente Informativa. Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione e' soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dal Decreto Legislativo n.206/2005 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente (consumatore) di esercitare il diritto di recesso. 
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio. 

Applicazione

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori). 
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In caso di acquisto effettuato da azienda il diritto di recesso per tipologia di contratto stipulato non è previsto dalla legge italiana essendo un contratto della tipologia "B2B", ovvero tra aziende/società/imprenditori e non trova quindi applicazione la legge sul diritto di recesso previsto dalla normativa sui contratti verso i “consumatori”.

In cosa consiste

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, mediante l'invio di una lettera raccomandata di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato ad Acccessoricamperonline, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo corrisposto per il bene comprese spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare ad Accessoricamperonline, apposita comunicazione entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione dell’ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ad Accessoricamperonline. Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi: prodotti su richiesta prodotti su misura o personalizzati appositamente per il consumatore. Prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore.il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti su misura, personalizzati o che per loro struttura, non possono essere restituiti perchè rischiano di deteriorarsi rapidamente o possono danneggiarsi, Le categorie escluse sono indicate sul sito.

Il consumatore dovrà altresì restituire ad ACCESSORICAMPERONLINE, i Prodotti integri La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) entro quattordici giorni dalla data di comunicazione tramite raccomandata ad ACCESSORICAMPERONLINE della volontà di esercitare il diritto di recesso, unitamente a tutti i documenti fiscali e di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Accessoricamperonline accerti:

La mancanza dell'imballo esterno/interno originale; 
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, optional, parti, ...);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da ACCESSORICAMPERONLINE. 
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ACCESSORICAMPERONLINE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
 
Entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, una volta accertato quanto sopra ACCESSORICAMPERONLINE. rimborserà al consumatore le somme già pagate comprese le spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno). La restituzione degli importi già pagati, quindi non potrà avvenire fino al momento in cui il professionista sarà rientrato in possesso del bene restituito, dopo averne verificato l’integrità e il non uso da parte dell’acquirente. Nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni già eseguite. Nel Caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli stessi sono pari al nuovo e gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, ACCESSORICAMPERONLINE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni ad ACCESSORICAMPERONLINE.

Allegare ai prodotti restituiti i seguenti documenti:
1. fattura originale o documento di accompagnamento.
2. in caso di recesso parziale, codice articolo/i, numero seriale;

3. coordinate bancarie IBAN complete sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (solo se ordine tramite bonifico bancario) in tutti gli altri casi il rimborso sarà effettuato tramite il canale utilizzato per il pagamento originale.

* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione ad ACCESSORICAMPERONLINE ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax. 

Come rispedire la merce

Dopo aver ottenuto l'autorizzazione al recesso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette SPEDIRE LA MERCE ALL'INDIRIZZO INDICATO SOTTO.

Indirizzo per le raccomandate e le spedizioni a:


Accessoricamperonline - Special Parts
via Mascagni 2/b, 
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Tel. 0547-680249

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